Alle mennesker som opplever vold i nære relasjoner skal få den hjelpen de har behov for. Og alle skal møtes med likeverd og respekt, omsorg og forståelse, på egne premisser, i møte med det krisesenteret de oppsøker.

På krisesenteret får man støtte, veiledning og hjelp til å ta kontakt med andre deler av tjenesteapparatet. Hjelpen vi gir er basert på «hjelp til selvhjelp» prinsippet. «Selvhjelp er å ta tak i egne muligheter, finne frem til egne ressurser, ta ansvar for livet sitt og selv styre det i den retningen en ønsker. Målet er å flytte ut av senteret til et selvstendig liv uten vold.